从财富觉醒小学回来后,古民没有立刻向团队宣布他的新构想。他决定先做一件事——用数据说话。他要求赵博提供一份详尽的市场分析报告,重点回答三个问题:实验室现有服务的潜在市场规模有多大?当前的渗透率是多少?增长天花板在哪里?
一周后,赵博的报告摆在了古民的办公桌上。报告的数据,比他预想的更加触目惊心。
第一个数据:实验室的核心服务——“防火墙计划”和“家族治理”模块——的目标客户群体,是年收入五十万元以上、有家企隔离需求或家族治理需求的企业主和高净值人群。这个群体,在全国范围内的总规模,大约在三百万人左右。
第二个数据:实验室成立五年来,累计服务过的客户,大约是两千人。渗透率,不到千分之一。
第三个数据:在过去六个月中,实验室的市场推广费用增长了百分之二百,但新增客户数量只增长了百分之十二。获客成本,从最初的人均八百元,飙升到了人均六千元。
赵博在报告的末尾写道:“从数据上看,我们的服务在目标人群中已经建立了良好的口碑和品牌认知。但目标人群本身是有限的,且分布极为分散。通过现有的线下咨询和口碑传播模式,获客成本将持续上升,增长速度将持续下降。预计在未来十二个月内,我们将触及真正的增长天花板。”
古民合上报告,沉默了很久。他想起自己五年前刚创业时,最大的担忧是没有客户。如今,他有了客户,却发现自己能服务的客户,是如此有限。三百万人,听起来很多,但对于一个依赖“一对一”或“一对少”深度服务模式的咨询公司来说,这已经是一个触手可及的天花板。
更让他感到不安的,是另一个隐藏在天花板背后的真相——那些真正需要财务帮助的人,并不是这三百万人。那些月收入三五千、没有资产隔离需求、没有家族治理需求、甚至连“财务规划”这个概念都没有听说过的人,才是这个国家最庞大的群体。他们可能一辈子都不会成为“防火墙计划”的客户,但他们同样需要——甚至更加需要——掌握驾驭金钱的能力。
古民想起财富觉醒小学的那些孩子。他们的父母,大多是在工厂流水线上打工的农民工,或者在建筑工地上干活的体力劳动者。他们不会来咨询家企隔离,不会来购买家族治理模块,但他们同样希望自己的孩子能过上更好的生活。他们同样需要有人告诉他们:钱是什么?怎么才能有钱?怎么才能守住钱?
而这些人,恰恰是实验室的服务模式,永远无法触及的。
那天晚上,古民没有加班。他早早地回到家,破天荒地给自己做了一顿饭——一碗西红柿鸡蛋面。面条煮得有些烂,鸡蛋炒得有些老,但他吃得很慢,很认真。吃完饭后,他坐在沙发上,打开电视,随便播了一个频道。电视里正在播放一档综艺节目,几个明星在玩游戏,笑声和掌声此起彼伏。他看了一会儿,忽然意识到一个问题:这些游戏,吸引了成千上万的观众,让他们心甘情愿地花费时间和精力去观看、去讨论、去模仿。而他的财务知识,明明对每个人都那么重要,却很少有人愿意主动去了解。
为什么?
因为财务知识是枯燥的、抽象的、反人性的。它要求人们延迟满足,要求人们克制欲望,要求人们做那些“正确但痛苦”的事情。而游戏,是快乐的、具象的、顺应人性的。它给人们即时的反馈,给人们成就感,让人们在做“错误但快乐”的事情时,感受到愉悦。
如果……如果把财务知识,装进游戏的壳子里呢?
这个念头,像一道闪电,划过古民的脑海。他猛地坐直了身体,电视里的综艺节目还在继续,但他已经完全听不到了。他的脑海中,一个模糊的轮廓正在迅速成形——一款游戏,一款让玩家在娱乐中学习财务知识的游戏。不是枯燥的说教,不是乏味的课程,而是一款真正好玩的、让人上瘾的游戏。在这款游戏里,玩家需要通过管理自己的虚拟资产来闯关,需要做出各种财务决策来应对挑战,需要在失败中学习、在学习中成长。
如果这款游戏能够成功,它将突破实验室现有服务模式的天花板。不再是“一对一”的深度咨询,而是“一对百万”的广泛传播。不再是每年服务几百个客户,而是让几百万、几千万人,都能以极低的成本,接触到正确的财务知识。
他越想越兴奋,以至于一整夜都没有睡好。第二天一早,他顶着两个黑眼圈走进办公室,第一件事就是召集核心团队,宣布了一个让他们目瞪口呆的决定:“我要做一款游戏。”
会议室里沉默了足足五秒钟。然后,苏岚第一个反应过来,她试探着问:“古老师,你说的‘游戏’,是指……那种电子游戏?”
“对,手机游戏。”古民点了点头,语气笃定,“一款教人理财的手机游戏。”
会议室里再次陷入沉默。团队成员交换着复杂的眼神——有困惑,有惊讶,有担忧,也有那么一丝若有若无的期待。他们知道,古民从来不是一个冲动的人。他做出这个决定,一定有他的理由。但这个理由,他们暂时还看不到。
陈明清了清嗓子,率先打破了沉默:“古民,我不反对尝试新事物。但做游戏,跟我们现有的业务,跨度是不是太大了?我们团队里,没有一个人懂游戏开发。而且,游戏行业的竞争有多激烈,你应该也知道。我们凭什么能做好?”
古民没有直接回答。他走到白板前,拿起马克笔,写下了几个数字:三百万人,两千人,千分之一。
“这是我们现有的市场规模、我们的服务人数、我们的渗透率。”他指着那几个数字,“我们做了五年,帮助了两千人。而中国需要财务帮助的人,至少有几亿。如果我们只做咨询,再做五年、十年,也帮不了多少人。”
他在白板上画了一个大大的箭头,指向另一组数字:一亿人,百分之一。
“但如果,我们能做出一款好玩的游戏,让一亿人下载,哪怕只有百分之一的人因为这款游戏而改变了他们的财务观念,那就是一百万人。一百万人,是我们现有服务人数的五百倍。”
他放下马克笔,转过身,看着在座的每一位团队成员:“我知道,做游戏不是我们的专业。但五年之前,我们也没有人做过财务咨询。我们是从零开始的。今天,不过是再一次从零开始而已。”
会议室里,没有人再说话。但古民从他们的眼神中,看到了自己想要的东西——那是一种混合着疑虑和期待、担忧和兴奋的光芒。他知道,这支团队,又一次被他带上了未知的道路。而这条路的终点,或许就是他三十五岁之后,人生最重要的转折点。
一周后,赵博的报告摆在了古民的办公桌上。报告的数据,比他预想的更加触目惊心。
第一个数据:实验室的核心服务——“防火墙计划”和“家族治理”模块——的目标客户群体,是年收入五十万元以上、有家企隔离需求或家族治理需求的企业主和高净值人群。这个群体,在全国范围内的总规模,大约在三百万人左右。
第二个数据:实验室成立五年来,累计服务过的客户,大约是两千人。渗透率,不到千分之一。
第三个数据:在过去六个月中,实验室的市场推广费用增长了百分之二百,但新增客户数量只增长了百分之十二。获客成本,从最初的人均八百元,飙升到了人均六千元。
赵博在报告的末尾写道:“从数据上看,我们的服务在目标人群中已经建立了良好的口碑和品牌认知。但目标人群本身是有限的,且分布极为分散。通过现有的线下咨询和口碑传播模式,获客成本将持续上升,增长速度将持续下降。预计在未来十二个月内,我们将触及真正的增长天花板。”
古民合上报告,沉默了很久。他想起自己五年前刚创业时,最大的担忧是没有客户。如今,他有了客户,却发现自己能服务的客户,是如此有限。三百万人,听起来很多,但对于一个依赖“一对一”或“一对少”深度服务模式的咨询公司来说,这已经是一个触手可及的天花板。
更让他感到不安的,是另一个隐藏在天花板背后的真相——那些真正需要财务帮助的人,并不是这三百万人。那些月收入三五千、没有资产隔离需求、没有家族治理需求、甚至连“财务规划”这个概念都没有听说过的人,才是这个国家最庞大的群体。他们可能一辈子都不会成为“防火墙计划”的客户,但他们同样需要——甚至更加需要——掌握驾驭金钱的能力。
古民想起财富觉醒小学的那些孩子。他们的父母,大多是在工厂流水线上打工的农民工,或者在建筑工地上干活的体力劳动者。他们不会来咨询家企隔离,不会来购买家族治理模块,但他们同样希望自己的孩子能过上更好的生活。他们同样需要有人告诉他们:钱是什么?怎么才能有钱?怎么才能守住钱?
而这些人,恰恰是实验室的服务模式,永远无法触及的。
那天晚上,古民没有加班。他早早地回到家,破天荒地给自己做了一顿饭——一碗西红柿鸡蛋面。面条煮得有些烂,鸡蛋炒得有些老,但他吃得很慢,很认真。吃完饭后,他坐在沙发上,打开电视,随便播了一个频道。电视里正在播放一档综艺节目,几个明星在玩游戏,笑声和掌声此起彼伏。他看了一会儿,忽然意识到一个问题:这些游戏,吸引了成千上万的观众,让他们心甘情愿地花费时间和精力去观看、去讨论、去模仿。而他的财务知识,明明对每个人都那么重要,却很少有人愿意主动去了解。
为什么?
因为财务知识是枯燥的、抽象的、反人性的。它要求人们延迟满足,要求人们克制欲望,要求人们做那些“正确但痛苦”的事情。而游戏,是快乐的、具象的、顺应人性的。它给人们即时的反馈,给人们成就感,让人们在做“错误但快乐”的事情时,感受到愉悦。
如果……如果把财务知识,装进游戏的壳子里呢?
这个念头,像一道闪电,划过古民的脑海。他猛地坐直了身体,电视里的综艺节目还在继续,但他已经完全听不到了。他的脑海中,一个模糊的轮廓正在迅速成形——一款游戏,一款让玩家在娱乐中学习财务知识的游戏。不是枯燥的说教,不是乏味的课程,而是一款真正好玩的、让人上瘾的游戏。在这款游戏里,玩家需要通过管理自己的虚拟资产来闯关,需要做出各种财务决策来应对挑战,需要在失败中学习、在学习中成长。
如果这款游戏能够成功,它将突破实验室现有服务模式的天花板。不再是“一对一”的深度咨询,而是“一对百万”的广泛传播。不再是每年服务几百个客户,而是让几百万、几千万人,都能以极低的成本,接触到正确的财务知识。
他越想越兴奋,以至于一整夜都没有睡好。第二天一早,他顶着两个黑眼圈走进办公室,第一件事就是召集核心团队,宣布了一个让他们目瞪口呆的决定:“我要做一款游戏。”
会议室里沉默了足足五秒钟。然后,苏岚第一个反应过来,她试探着问:“古老师,你说的‘游戏’,是指……那种电子游戏?”
“对,手机游戏。”古民点了点头,语气笃定,“一款教人理财的手机游戏。”
会议室里再次陷入沉默。团队成员交换着复杂的眼神——有困惑,有惊讶,有担忧,也有那么一丝若有若无的期待。他们知道,古民从来不是一个冲动的人。他做出这个决定,一定有他的理由。但这个理由,他们暂时还看不到。
陈明清了清嗓子,率先打破了沉默:“古民,我不反对尝试新事物。但做游戏,跟我们现有的业务,跨度是不是太大了?我们团队里,没有一个人懂游戏开发。而且,游戏行业的竞争有多激烈,你应该也知道。我们凭什么能做好?”
古民没有直接回答。他走到白板前,拿起马克笔,写下了几个数字:三百万人,两千人,千分之一。
“这是我们现有的市场规模、我们的服务人数、我们的渗透率。”他指着那几个数字,“我们做了五年,帮助了两千人。而中国需要财务帮助的人,至少有几亿。如果我们只做咨询,再做五年、十年,也帮不了多少人。”
他在白板上画了一个大大的箭头,指向另一组数字:一亿人,百分之一。
“但如果,我们能做出一款好玩的游戏,让一亿人下载,哪怕只有百分之一的人因为这款游戏而改变了他们的财务观念,那就是一百万人。一百万人,是我们现有服务人数的五百倍。”
他放下马克笔,转过身,看着在座的每一位团队成员:“我知道,做游戏不是我们的专业。但五年之前,我们也没有人做过财务咨询。我们是从零开始的。今天,不过是再一次从零开始而已。”
会议室里,没有人再说话。但古民从他们的眼神中,看到了自己想要的东西——那是一种混合着疑虑和期待、担忧和兴奋的光芒。他知道,这支团队,又一次被他带上了未知的道路。而这条路的终点,或许就是他三十五岁之后,人生最重要的转折点。
