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分节阅读 57

作者:楼雨晴
更新时间:2017-12-11 00:00:00
结果。我尤其把你的工作内容跟你们组的最后一名作了比较。”

    苏低头翻看着详细的统计结果,自己的工作内容分类竟然达到了十五项之多,竟然连抽象的问题答疑都统计出了具体的数字,这让她感到吃惊。

    的确,并不是说学过的东西就不会忘,只要长时间不巩固,就很快会被遗忘。只不过自己每天接触大量的案件,其中复杂综合的案件居多,所以业务知识也是最全面的,通常情况下,组里一出现不常见的问题,大家都会跑过来问她,她也希望大家能记住,所以每次都是从头到尾的讲解,实在不行,还要做出整套的手顺书发给大家,但是这种方法还是不太见效。同样的问题再出现的话,大家还是第一时间跑过来问她,她也不好意思直接甩脸让大家回去看手顺书,只能再一次重复前次的工作。她也思考过如何改善,但事情一件接着一件,她应接不暇,只能一次一次的往后退,弄到最后,唯独累到了她一个人。

    然后她又按照顺序翻到最后一名,这个人是一名老员工,工作从来都是不紧不慢的,而且时常推托案件的分发,其实她也头疼这个人,只不过大家是同时入公司的,本着和气的原则,苏只是不作声,一幅能忍则忍的态度。

    苏又随手翻了翻后面的内容,里面相似的写着他们组目前存在的问题,以及近期内可以改善的方案。当然这些改善方案都是针对于外围的,但是这些改善的确可以解决部分问题。至于具体环节,江南本身不懂业务流程,所以对具体的业务内容没有大加言论,但是也提出了几点疑问,只不够没有添加改善方法。

    “就你的速度而言,一个普通的案件,完整的作完会控制在30分钟以内,这只是算了你最最普通的速度,而这个最后一名,就算她的速度再慢,那么时间乘倍,给她算一个小时,那么她这半年平均下来,每天只做四个案件,那么她其他的时间在做什么?而且据我所知,难度高的案件全部集中在你还有你们组另外三个人,剩余的人基本上都在做最普通的案件,那么大家多余的时间又在做什么?”

    苏无言以对,她只感觉自己的一举一动都被监视,整个组的人甚至整个部门的人也没有一个人是例外的,全部都被列为观察对象。

    她突然感到江南这个人好可怕,全员面谈只是个幌子,虽然这个幌子让大家都前所未有的端正了态度,但是这个效果只是一个副产品,他真正想做的是判断这十个组长的掌控能力,考察这些组长能否真正的认识到组里的欠缺以及潜藏的问题,并做出敏锐地判断和积极有效的改善,更直接一点的话,他是想看看这十个组长能否胜任现在的工作。

    “如果看了这些数据之后,你还觉得你的分配方式没有问题的话,你可以再提出来,我们再进行讨论。”江南语气平淡,就事论事不带有一丝成见。

    苏看向他,默默地想了想,是坚持还是服从?自己应该如何挽回?

    “当然你的意见我也会参考的,毕竟特殊情况要特殊对待,硬邦邦的教条主义总会触礁的,所以,最终的评估还要结合每个组的实际情况,客户对各个组的满意程度。毕竟我们不是生产部门,不具备创收的能力,我们是实实在在的服务部门,服务部门的最终评判标准,还是来源于客户。”

    苏只能心服口服的点头,她也深刻地领会到一个像江南这样拥有丰富工作阅历的人,思维方式以及处事手段都会严谨到不差分毫的地步,这种差距也是她遥不可及的。

    正面交谈结束后,江南又恢复了一贯的淡漠,“工作有的时候投入了百分之百的努力,但回报却是百分之一,所以不要期冀‘付出就有回报’这种说法会贯穿始终,而且一个人如果觉得工作是乱七八糟的事情的话,就更谈不上投入了,如果连投入都没有,那么回报就更是天方夜谭。”

    苏听到这里,心里就开始上火,本来刚刚升腾起的一点点屈服感,现在已经荡然无存了,“江部长,我希望就事论事,不要将额外的偏见带到工作中来。”

    江南深深地靠在椅子里,嘴角轻轻一斜,“苏,其实我到现在也没发现你的工作能力有多突出的地方。我觉得你最为一名普通员工的话,会是一名优秀的员工,但是作为组长来说你是不合格的,目前你们组是最大的,而且业务也是最复杂的,3月份是这个年度最后的一个高峰期,为了顺利度过,我准备安排上次那个员工跟你一起负责你们组,你做技术支持,他作组内管理,这样的分工应该更符合你们两个人的特长。”

    苏怨恨的看向他,心想:这不就是明摆着要降我的职吗?江南,你对我的偏见就真得这么深吗?

    “明天你们组早会的时候,我会去参加,并做出说明,希望三月份过后,你们组会给我一个崭新的印象。”

    苏点了点头,看都没看江南一眼,起身便离开,直到把门关上,她还是能感觉背部那浓烈的灼伤感,但是她感觉自己的心更难受,从高出跌落的感觉,那种失落感让她感到莫名的悲哀,难道自己的职场之路就真的只能走到这里吗?

    该死的老天!该死的江南!该死的自己!统统都死掉吧!

    冷暖自知

    第二天早会,江南果然准时出现,用他一贯的口气发布了新的任命并进行了说明。

    “因为你们组业务的需要,部门决定从即日起,你们组会增加一位新任命的组长,新组长负责项目管理,而你们原来的组长苏将主要负责组内的技术工作,这样就可以有效地缓解三月份高峰期给你们组带来的冲击。而且组长的任务分配更明确一些,会使你们组无论在管理力还是在业务力上都会有更大的提高,专人专项,工作做起来会更有针对性。希望你们组在两位组长的带领下,准确高效高品质的度过三月份。苏,会后你跟新组长到部长室来一下,我来具体说明你们两个人今后的工作范围以及职能的划分情况,好了,散会。”

    待江南的身影从工作间消失,“包打听”迅速的奔向苏。

    苏笑着说:“恭喜你,升职加薪,什么时候请我们吃饭啊?”

    “包打听”皱着眉,“苏苏,你就别整着些虚的了,我问你,到底怎么回事?”

    “什么怎么回事?”苏开始装傻。

    “你就别装傻了,是不是你又踩了部长的哪条尾巴了?要不然,他干嘛来这么一出?”

    苏仍旧笑,“没有的事,本来嘛,小慧姐作部长的时候,就已经提交了你的升职申请,这不是才下来嘛。你也够可以的,是新部长接手工作后,亲手提拔的第一位组长,前途无量哟!”苏说完还不忘鼓励似的拍拍“包打听”的肩膀。

    “包打听”拿开她的手,正色道:“苏苏,别闹了,就算是你说的那样,审批刚下来,但也应该是你做管理职,我做技术职啊,这怎么给弄颠倒了呢?”

    “当然是觉得你是个人才,大力培养你了。”苏还不忘冲他眨眨眼。

    “包打听”仍旧是一脸的费解像,“神人啊,果然猜不透他到底想干嘛。”然后他又收敛了情绪,靠近苏低声问:“苏苏,你不会生气吧?”

    苏被他问得没头没脑,“我为什么要生气?”

    “就是……”“包打听” 很费劲的在那里憋着,最后终于鼓足了勇气,说:“就是我抢了你的管理职。”

    看着“包打听”傻傻的憨憨的样子,苏扑哧一声笑了出来,“你的想法还真小气,怎么能说是抢呢?其实我巴不得你替我分担呢,我毕竟是女的,很多事情都磨不开面子,也不好意思去纠正,你就不一样咯,有江南给你撑腰,大家肯定会全心全意地配合你的,你就放心啦。”然后苏也靠近他,神经兮兮的说:“哥哥,你大胆地往前走,往前走啊,么回头。”

    “包打听”笑得很开心,转念又很担忧的说:“苏苏,其实你的人还真没得挑,可是就是跟部长不对头,所以他才一点点削弱你,哎,真不知道他想怎么安排你。”

    苏扬起笑脸,“这都算什么啊,爱怎么处理就怎么处理,我是一颗小小草,扔到哪里,我都能倔强的燎原。”

    “包打听”很中肯的点头,“你是咱们这片草原上唯一的一朵花,却被人当成了草,不过我还真相信燎原这个词,我相信你肯定没问题的!”

    苏不屑的撇撇嘴,“看看,现在就有领导架子了,谢谢领导赏识!”

    “包打听”被苏说得有些不好意思,“别调侃我了,走吧,部长还等着呢,再磨蹭,不知道又能整什么事了,保命要紧啊。”

    于是两人一前一后的来到部长室。

    江南拿出事先准备好的划分图,然后一一作出说明,苏的工作内走挪走了三分之一,仍旧有三分之二的工作需要她继续维持,但是这样的变动,也让苏真真切切的松了一口气,那种负重感终于不再是压得她喘不过来气了,相反她有时间来考虑业务强化以及如何改善流程运作等问题,她的目标感前所未有的活跃。

    “你们两位对这个划分还有什么建议或者不明点吗?”江南最后的总结发问。

    “包打听”和苏对望后,都摇头说:“没有问题。”

    “那好,现在是二月初,不是你们组最繁忙的时期,你们组可以抓紧时间做技术巩固工作。另外,新组那边缺人手,我会从你们组抽调几个人去支援,然后再用新人补齐你们组的人数,具体事项,等决定下来后再通知你们,没问题吧?”

    苏低着头瘪了瘪嘴,心想:抽调几个人,然后再奉还新人,现在离高峰期还有一个半月的时间,培训应该来得及,三月份应该没有问题。这个江南,所有的事情全都在他的掌控中,什么事情都处理的滴水不漏,真是让人佩服之余,深感恐惧。

    会谈结束后,苏和“包打听”出了部长室,“包打听”面带为难的说:“苏苏,你说这江南怎么就到处折腾呢?如果不折腾他就不舒服吧?”

    苏白了他一眼,“折不折腾,我不知道,我只知道我们的苦日子还在后头呢。”

    “包打听”垂头丧气的叹了口气,“苦海无涯,回头是岸啊。”

    周日,苏兑现承诺,约了李诺和小漫一起吃饭。席间,小漫表现得很淑女,不再乍乍乎乎,苏看在眼里直想笑,李诺表现得也很妥当,不冷落谁也不亲近谁,这是苏期待的,所以李诺也就顺了她的心意。

    “苏,我听说你们部最近有很多调整,还习惯吗?”

    李诺提了苏最不愿谈起的话题,她只能闷着头,猛个劲喝冰冷刺骨的橙汁,良久她才抬起头,笑着说:“调整归调整,跟我没什么太大的关系,我就是一个普通的员工,做好本职工作就行。”

    这时,李沙漫却在一旁抢白道:“妹妹,我怎么最近看你一直像蔫巴的茄子一样,每天回来累的一句话都不想说的样子?你们部门也忒不讲人道了吧?看看,都把你摧残成什么样子了!”

    苏立刻夹起一块鲜炸小排骨放到小漫的托盘里,没有好气地说:“快吃吧,凉了就不好吃了!”

    李沙漫瞪了她一样,刚要开口,却又不得不顾及李诺在场,只能继续装淑女般地说道:“哎呀,工作的事情,如人饮水,冷暖自知啊。”

    听她说完这句,苏还真觉得今天橙汁里加的冰块够冷,于是招手叫来服务生,“麻烦你再给我来一杯冰。”

    李沙漫和李诺面面相觑,看着独自折腾的苏,然后同时耸了耸肩,又摇了摇头,最后两个人因为这样默契的动作,而不约而同的笑了。

    欺人太甚

    周一早晨,苏一起床,就是头晕脑胀的,而且小腹传来熟悉的疼痛感,那种搅着劲的疼,苏心想:糟糕,都怪自己昨天那么跟自己较劲,好朋友的报复这么快就找上门了。

    她挣扎着起身,可是疼痛感让她直不起腰,就算一个细微的动作也会牵扯到疼痛,她只能又翻身躺下,希望能缓解一下,眼瞅着离上班时间只差十分钟了,可是自己的状态的确不允许爬起来去上班,她只能索性请假休息,因为她一直都是连轴转,再加上部门按照日本的作息时间运作,经常会有三连休的情况,一年会比国有企业的休假多上七八天,这些假期算在一起足够用了,所以有薪年假,她一天都没用过,这次刚好有借口,索性决定休息两天,于是电话通知“包打听”请假的事情。

    “包打听”接到电话后,先是吃惊,“苏苏,你怎么了?听起来声音很疲惫阿,是周末玩的太疯了吧?你可是咱们组的铁人,从来都不请假的。”

    苏正在跟疼痛作斗争,于是隐忍的说:“一大清早的,你就闲话不断,还是攒点力气留着工作吧。”

    “包打听”嘿嘿傻笑,但立刻又一本正经的问:“那部长如果问起的话,我应该怎么说?”

    苏实在是忍无可忍了,“你愿意怎么说就怎么说,他又不会把你拉出去枪毙了,要枪毙的话也是我走在你前头!”

    “包打听”哼了一声,“女人,就是麻烦,好了,开早会了,你自己好好照顾自己,别忘了多喝点红糖水。”

    苏愣愣的握着手机,心想:这“包打听”变聪明了不少,自己还没说原因,就聪慧无比的想到了这个原因,果然,有女朋友的男人就是见多识广啊!

    苏挂了电话后,蜷缩在床上,刚要睡着,却听手机响了,苏看了一下,是公司的电话。

    原来今天自己没上班,是同组人打来的慰问电话,苏只能道谢,临挂电话时

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