可贵之处在于:一是身陷困境时敢于出手的非凡胆识;二是说服别人时所体现出的自信和诚挚。
出卖“落后”
日本已成为世界上数一数二的现代强国,但在日本一个偏僻的山区里,有一个小山村因山路崎岖,几乎与世隔绝,几十户人家仅靠少量贫瘠的山地过日子,十分落后,生活极为贫苦。
全村人虽然也想脱贫致富,却一直苦于无计可施。
一天,村里来了一位精明的商人,他立即感到这种落后的本身就是一种可贵的商业资源,便向村里的长者献了一条致富的计策。
于是,长者马上召集全村人,对村民们说:“如今,都是什么年代了,咱村的人还过着和原始人差不多的生活,我们深感内疚和痛心!不过,大都市里的人过着现代化生活的时间长了,一定会感觉乏味。咱不妨走回头路,干脆过原始人的生活,利用咱的‘落后’出卖这‘落后’,定会招来许多城里人。咱们呢,也可借此机会来做生意赚钱。”
这一计谋博得全村人的喝彩。
从此,全村人便开始模仿原始人的生活方式,在树上搭房,披兽皮,穿树叶纺织的衣服。
不久,那位商人便向日本新闻界透露了他发现这个“原始人”小部落的秘密,立即引起了社会各界的轰动。
从此,成千上万的人都慕名而至,参观者络绎不绝,众多的游客为部落带来了可观的财富。
有经营头脑的人来了,他们来这里修公路,造宾馆,开商店,将这里开辟为旅游点。
小山村的人趁机做各种生意,终于富裕起来了。
过了若干年,这里的居民白天上树已成为一种职业,晚上回到地面,脱掉兽皮做的衣服,穿上现代时髦的服装,住进建筑在景点外围的豪华住宅里,过上了现代生活。
点评:当今中国各地政府都在忙着“招商”,却又往往找不到自身的卖点。这则故事告诉我们“招商营销”是多么重要。
福特之意不在“酒”
福特汽车是一家世界有名的公司,该公司有个显著特点:非常器重人才。
一次,公司的一台马达发生故障,怎么也修不好,只好请一个叫斯坦曼的人来修。这个人绕着马达看了一会,指着电机的某处说:“这儿的线圈多了16圈。”果然,把16圈线去掉后,电机马上运转正常。福特见此,便邀请斯坦曼到自己公司来。斯坦曼说原来的公司对他很好,他不能来。福特马上说:“我把你那家公司买过来,你就可以来工作了。”
点评:反观我们某些企业对待人才的态度则令人忧虑。那些企业往往只有在遇到很大困难、到了火烧眉毛时才想到人才,平时则把人才晾到一边。在工作上,这些企业也不积极地为人才创造条件,甚至对他们故意刁难,使他们的才能无法发挥。结果,人才该享受的待遇不能享受,该得到的利益不让得到,让人才伤透了心,纷纷寻思跳槽,留下来的也是“做一天和尚撞一天钟”。这不仅仅是人才个人的悲伤,更是企业之不幸。
卖点究竟在哪里
一个青年为他父亲白手起家的故事而感动,于是,他历尽艰险来到热带雨林找到一种高10余米的树木,这种树在整个雨林也只有一两棵。如果砍下一年后让外皮朽烂,留下木心沉黑的部分,一种无比的香气便散放开来;若放在水中则不像别的树木一样漂浮,反而会沉入水底。
青年将香味无比的树木运到市场去卖,却无人问津,这使他十分烦恼。而他身旁有人卖木炭,买者很多。
后来,他就把香木烧成木炭,挑到市场,很快就卖光了。青年为自己改变了主意而自豪,回家告诉他的老父。不料,老翁听了,泪水刷刷地落下来。
原来,青年烧成木炭的香木,是世界最珍贵的树木―――沉香。老翁说:只要切一块磨成粉屑,价值也要超过卖一年的木炭啊……
点评:卖点究竟在哪里?这是营销人经常思考的问题。一种商品往往具有多种用途,并由此构成几个卖点。人们往往看不到物品的最大价值,而干了“因小失大”的蠢事―――端着金碗讨饭吃,拿来锦缎当抹布……如此等等。
成功先生与失败先生
你的头脑是一个“思想制造工厂”,一个非常繁忙、每日制造无数思想的工厂。
工厂由两位工头负责。一位我们称他为成功先生,另一位我们称他为失败先生。成功先生负责正面思想的生产,他的专长是生产你之所以可以、够资格,以及会成功的理由。另外一位工头失败先生负责生产负面、自贬的思想;他是替你制造你之所以不能、不精、不足成事等理由的专家。生产为什么你会失败的思想,是他的专长。
成功先生和失败先生都非常听话,你只要稍稍给他们信号,他们就马上采取行动。如果事情是正面的,成功先生就会出来执行命令。反之,负面的信号,失败先生就会出现完成任务。
想要了解这两位工头对你的影响,你不妨这么做:告诉你自己“今天真倒霉”。失败先生一接到这个信号,立刻制造出几个事实证明你是对的。他会让你觉得今天太热或太冷、生意冷清、售货量减少、有人不耐烦、你生病、你太太心情不好。失败先生非常有效率,不到一会儿工夫,你就感到今天真倒霉。
如果你告诉自己“今天是个好日子”。成功先生接到信号出来执行任务,他告诉你“今天天气好、仍然快乐地活着、你又可以赶些进程。”那么,今天就是个好日子。
同理,失败先生让你相信你无法说服史密斯先生,成功先生则告诉你可以。失败先生说你会失败,成功先生则让你相信你会成功。失败先生找了冠冕堂皇的理由,叫你不喜欢汤姆,成功先生则叫你相信汤姆是值得喜欢的。
你给他们的信号愈多,他们就变得愈有权力。如果失败先生的工作增加,也就会增添人员,占据脑部更多的空间。最后他就霸占了整个思想工厂,可想而知,所有生产出来的思想都将是负面的。
所以最聪明的办法就是开除失败先生。你不需要他,你也不想他在你旁边告诉你这不能、那办不到、会失败什么的。既然他无法帮你达到成功的目的,干脆一脚把他踢开。
完全重用成功先生,不论任何思想进入你的脑中,派成功先生去执行任务,他将引你步向成功。
营销启示:一个推销员在一天拜访100个客户可能遭到拒绝的有90%,对于意志薄弱的人来说,失败感和挫折感会油然而生,但是当你想到还有10%的客户接受了你的意见,你是成功的呀。所以,在人们的生活和工作中,难免会有不如意或情绪低落的时候,但我们只要想一想能够成功的因素,我们为什么不乐观一点,派成功先生去执行任务呢?
逐步降价销商品
法林是美国的著名商人。
他在波士顿市中心的繁华区开了一家商店,并在电视上做广告,声称该店有一套与众不同的经营方法:商品标出价格的头12天按全价出售,从第13天起到第18天,降价25%;第19天至24天,降价50%;第25至30天,降价75%;第31到36天,如果仍然没人要,商品就送给慈善机构。这一商店一开办立即成了人们议论的话题,几乎任何一个人都想去这个商店看一看,大部分人预言:“这个笨蛋将倾家荡产。”因为,如果顾客等到商品价格降到最低时才买,商店岂不吃大亏?
然而,事实上法林商店的商品十分畅销。
点评:消费心理可分为理性消费和感性消费两种,在某种氛围下,人的理性消费意识会被抑制而为感性因素所左右。比如,我们经常可以看到商铺门口堆满了琳琅满目的便宜货,“本店1折起”、“出血大甩卖”之类的广告随处可见,商家的目的就是利用人们的“占小便宜”心理来带动店内其它商品的销售。法林采用的也是这一手法,只是更为巧妙而已。
先予后取
一个油漆推销员为了发展用户,第一次来到一家用漆大户,想找采购部经理谈谈,劝他购买产品。
可是,一连几天登门求见,均被秘书挡驾。推销员实在忍不住,亲自调查原因,原来这个星期六是经理儿子的生日,他正忙着为儿子收集邮票。推销员了解清楚原因,心里有了主意。第二天又来求见经理,秘书照样不让进。推销员说:“我这次来并不是为了推销油漆,而是来送邮票的。”于是秘书放行了。
推销员进办公室后,把他收集到的许多珍贵邮票放在采购部经理面前,使经理欣喜不已,顾不得问明来人身份,便开始同推销员大谈邮票“经”,两个小时很快过去了,当推销员起身告辞时,那个经理才如梦初醒,问道:“对不起,你贵姓,为何事而来?”等他听完推销员简短介绍后说:“好!谢谢你的来访,明天请带上你的合同来见我。”
点评:当一个人最迫切的需求难以得到满足时,突然有人慷慨相助,他必定要寻求一种回报,以平衡内心受惠后的感激之情。
价如黄金的水
老狼山姆在沙漠中遇见了迷路的狐狸。
狐狸说:“山姆先生,如果你肯做我的向导,找到通往绿洲的标志,我愿意用四两黄金和这颗五克拉的钻戒买你身边的那桶水。”老狼兴奋地答应了。
经过两天的旅途奔波,他们找到了通往绿洲的标志,而山姆的水也用完了。“狐狸先生,你能不能给我点水喝?”老狼哀求道。“可以,不过,你得用我那四两黄金及五克拉的钻戒来换,而且如果你想多喝点,你还得多付些代价!”
老狼山姆以一桶不值钱的水换得了一笔财富,可是最后却不得不为了宝贵的生命付出更高的代价。营销启示:
为什么一桶水要拿四两黄金及五克拉的钻戒来交换?在推销中,推销员不也是无时无刻遇上此类问题吗?为什么某些人不屑一顾的产品,而有人却愿付出巨大的代价来得到它?为什么有人会为一顿饭一掷千金,却对另外的商品斤斤计较?答案其实很简单:顾客的买与不买,取决于他对商品的需求程度,即对商品价值的认同。推销是充满挑战和智慧的活动,一个成功的销售人员,必须要充分了解产品的特点和客户的个别资料,并要能机智地把产品的特点转换成客户的特别需要,这样才能吸引客户的注意,才能激发他对商品的个别需求程度,完成一次圆满的销售。
买驴
有个人要买驴,但不知那头驴的品性,就先牵来试用两天。他把驴牵到自家牲口棚,和已有的三头驴系在一起。这三头驴,一头勤快,一头懒惰,一头善于讨好,人人对此了解得一清二楚。
这新买的驴子被牵回家后,不和别的驴子站在一起,只走到那头好吃懒做的驴子旁边。买驴人见状,二话没说,马上又牵着这头驴子回到市场上去。“你还没有好好试试呢。”卖驴的人说。“不必再试了。”买驴的人回答说,“现在我知道它是什么样的驴了。”营销启示:
管理实际上是对人的管理,营销管理同样如此,我们通常的老话“物以类聚,人以群分”,观察和使用管理对象时这个道理同样适用。
“拿掉”与“添点”
有一家卖瓜子的小店儿生意特火,其它同类商家怎么也比不上,其中“玄机”何在?
该店老板说:“其实,我们家瓜子除了味道独特以外,在经营方面还有一个小技巧。就是在称量时,别人家总是先抓一大把,称的时候再把多的拿掉;而我家总是先估计得差不多,然后再添点。这‘添一点’的动作看似细小,却符合顾客的微妙心理,许多人都害怕缺斤短两,‘拿掉’的动作更增加了这一顾虑,而‘添点’则让人感到分量给足了,心里踏实,所以就乐于登门。”
还有一则小故事,说是一位40多岁的女顾客发现自己的视力差了,看报也看不清楚,怀疑自己眼睛老花了。于是,她到一知名店去配眼镜。女店员问她:“你需要配的眼镜是看远的还是看近的?”并向她解释,远的是看电视、戏剧用,近的是看书报用的。女顾客怀疑自己老花眼,女店员说:“你这么年轻,离老花还远着呢!”一句话说得女顾客心花怒放,配了看远看近两副眼镜。
点评:只有经过实践磨练的人,才能越来越体会到“企业就是细节”的真谛,如果他没有持之以恒地做好每一个细节的务实精神,就达不到“举重若轻”的境界。
堡垒从哪里攻破
日本札幌市5名中国学生自筹资金开办了一家中国四川风味餐厅,又当老板又当侍应生,生意颇红火。2名泰国学生买来中国菜谱依法调制烹炒,在街对面也开起一家川味餐馆,菜价比中国人的便宜一半,但生意清淡。菜价再降也未见起色,因为日本人相信正宗。泰国学生拟免费供餐一周,挤垮对手,遂请来日本谋士决断。谋士曰:“不可。要提高菜价超出中国学生的2―3倍,将顾客全部推向中国学生。”由是,中国留学生生意火爆,然而口角、争斗渐起,继而几位合伙人又因分配问题大打出手,不久餐厅关闭。泰国学生挂起了“正宗川味”招牌。
点评:这则故事给人的感慨很多。缺乏合作精神是中国人性的弱点之一,日本人正是看中了这一弱点而向泰国人提供了强力的“杀伤武器”。类似的例子在我们身边不胜枚举。中国加入WTO之后,营销国际化是不可逆转的潮流,“合
出卖“落后”
日本已成为世界上数一数二的现代强国,但在日本一个偏僻的山区里,有一个小山村因山路崎岖,几乎与世隔绝,几十户人家仅靠少量贫瘠的山地过日子,十分落后,生活极为贫苦。
全村人虽然也想脱贫致富,却一直苦于无计可施。
一天,村里来了一位精明的商人,他立即感到这种落后的本身就是一种可贵的商业资源,便向村里的长者献了一条致富的计策。
于是,长者马上召集全村人,对村民们说:“如今,都是什么年代了,咱村的人还过着和原始人差不多的生活,我们深感内疚和痛心!不过,大都市里的人过着现代化生活的时间长了,一定会感觉乏味。咱不妨走回头路,干脆过原始人的生活,利用咱的‘落后’出卖这‘落后’,定会招来许多城里人。咱们呢,也可借此机会来做生意赚钱。”
这一计谋博得全村人的喝彩。
从此,全村人便开始模仿原始人的生活方式,在树上搭房,披兽皮,穿树叶纺织的衣服。
不久,那位商人便向日本新闻界透露了他发现这个“原始人”小部落的秘密,立即引起了社会各界的轰动。
从此,成千上万的人都慕名而至,参观者络绎不绝,众多的游客为部落带来了可观的财富。
有经营头脑的人来了,他们来这里修公路,造宾馆,开商店,将这里开辟为旅游点。
小山村的人趁机做各种生意,终于富裕起来了。
过了若干年,这里的居民白天上树已成为一种职业,晚上回到地面,脱掉兽皮做的衣服,穿上现代时髦的服装,住进建筑在景点外围的豪华住宅里,过上了现代生活。
点评:当今中国各地政府都在忙着“招商”,却又往往找不到自身的卖点。这则故事告诉我们“招商营销”是多么重要。
福特之意不在“酒”
福特汽车是一家世界有名的公司,该公司有个显著特点:非常器重人才。
一次,公司的一台马达发生故障,怎么也修不好,只好请一个叫斯坦曼的人来修。这个人绕着马达看了一会,指着电机的某处说:“这儿的线圈多了16圈。”果然,把16圈线去掉后,电机马上运转正常。福特见此,便邀请斯坦曼到自己公司来。斯坦曼说原来的公司对他很好,他不能来。福特马上说:“我把你那家公司买过来,你就可以来工作了。”
点评:反观我们某些企业对待人才的态度则令人忧虑。那些企业往往只有在遇到很大困难、到了火烧眉毛时才想到人才,平时则把人才晾到一边。在工作上,这些企业也不积极地为人才创造条件,甚至对他们故意刁难,使他们的才能无法发挥。结果,人才该享受的待遇不能享受,该得到的利益不让得到,让人才伤透了心,纷纷寻思跳槽,留下来的也是“做一天和尚撞一天钟”。这不仅仅是人才个人的悲伤,更是企业之不幸。
卖点究竟在哪里
一个青年为他父亲白手起家的故事而感动,于是,他历尽艰险来到热带雨林找到一种高10余米的树木,这种树在整个雨林也只有一两棵。如果砍下一年后让外皮朽烂,留下木心沉黑的部分,一种无比的香气便散放开来;若放在水中则不像别的树木一样漂浮,反而会沉入水底。
青年将香味无比的树木运到市场去卖,却无人问津,这使他十分烦恼。而他身旁有人卖木炭,买者很多。
后来,他就把香木烧成木炭,挑到市场,很快就卖光了。青年为自己改变了主意而自豪,回家告诉他的老父。不料,老翁听了,泪水刷刷地落下来。
原来,青年烧成木炭的香木,是世界最珍贵的树木―――沉香。老翁说:只要切一块磨成粉屑,价值也要超过卖一年的木炭啊……
点评:卖点究竟在哪里?这是营销人经常思考的问题。一种商品往往具有多种用途,并由此构成几个卖点。人们往往看不到物品的最大价值,而干了“因小失大”的蠢事―――端着金碗讨饭吃,拿来锦缎当抹布……如此等等。
成功先生与失败先生
你的头脑是一个“思想制造工厂”,一个非常繁忙、每日制造无数思想的工厂。
工厂由两位工头负责。一位我们称他为成功先生,另一位我们称他为失败先生。成功先生负责正面思想的生产,他的专长是生产你之所以可以、够资格,以及会成功的理由。另外一位工头失败先生负责生产负面、自贬的思想;他是替你制造你之所以不能、不精、不足成事等理由的专家。生产为什么你会失败的思想,是他的专长。
成功先生和失败先生都非常听话,你只要稍稍给他们信号,他们就马上采取行动。如果事情是正面的,成功先生就会出来执行命令。反之,负面的信号,失败先生就会出现完成任务。
想要了解这两位工头对你的影响,你不妨这么做:告诉你自己“今天真倒霉”。失败先生一接到这个信号,立刻制造出几个事实证明你是对的。他会让你觉得今天太热或太冷、生意冷清、售货量减少、有人不耐烦、你生病、你太太心情不好。失败先生非常有效率,不到一会儿工夫,你就感到今天真倒霉。
如果你告诉自己“今天是个好日子”。成功先生接到信号出来执行任务,他告诉你“今天天气好、仍然快乐地活着、你又可以赶些进程。”那么,今天就是个好日子。
同理,失败先生让你相信你无法说服史密斯先生,成功先生则告诉你可以。失败先生说你会失败,成功先生则让你相信你会成功。失败先生找了冠冕堂皇的理由,叫你不喜欢汤姆,成功先生则叫你相信汤姆是值得喜欢的。
你给他们的信号愈多,他们就变得愈有权力。如果失败先生的工作增加,也就会增添人员,占据脑部更多的空间。最后他就霸占了整个思想工厂,可想而知,所有生产出来的思想都将是负面的。
所以最聪明的办法就是开除失败先生。你不需要他,你也不想他在你旁边告诉你这不能、那办不到、会失败什么的。既然他无法帮你达到成功的目的,干脆一脚把他踢开。
完全重用成功先生,不论任何思想进入你的脑中,派成功先生去执行任务,他将引你步向成功。
营销启示:一个推销员在一天拜访100个客户可能遭到拒绝的有90%,对于意志薄弱的人来说,失败感和挫折感会油然而生,但是当你想到还有10%的客户接受了你的意见,你是成功的呀。所以,在人们的生活和工作中,难免会有不如意或情绪低落的时候,但我们只要想一想能够成功的因素,我们为什么不乐观一点,派成功先生去执行任务呢?
逐步降价销商品
法林是美国的著名商人。
他在波士顿市中心的繁华区开了一家商店,并在电视上做广告,声称该店有一套与众不同的经营方法:商品标出价格的头12天按全价出售,从第13天起到第18天,降价25%;第19天至24天,降价50%;第25至30天,降价75%;第31到36天,如果仍然没人要,商品就送给慈善机构。这一商店一开办立即成了人们议论的话题,几乎任何一个人都想去这个商店看一看,大部分人预言:“这个笨蛋将倾家荡产。”因为,如果顾客等到商品价格降到最低时才买,商店岂不吃大亏?
然而,事实上法林商店的商品十分畅销。
点评:消费心理可分为理性消费和感性消费两种,在某种氛围下,人的理性消费意识会被抑制而为感性因素所左右。比如,我们经常可以看到商铺门口堆满了琳琅满目的便宜货,“本店1折起”、“出血大甩卖”之类的广告随处可见,商家的目的就是利用人们的“占小便宜”心理来带动店内其它商品的销售。法林采用的也是这一手法,只是更为巧妙而已。
先予后取
一个油漆推销员为了发展用户,第一次来到一家用漆大户,想找采购部经理谈谈,劝他购买产品。
可是,一连几天登门求见,均被秘书挡驾。推销员实在忍不住,亲自调查原因,原来这个星期六是经理儿子的生日,他正忙着为儿子收集邮票。推销员了解清楚原因,心里有了主意。第二天又来求见经理,秘书照样不让进。推销员说:“我这次来并不是为了推销油漆,而是来送邮票的。”于是秘书放行了。
推销员进办公室后,把他收集到的许多珍贵邮票放在采购部经理面前,使经理欣喜不已,顾不得问明来人身份,便开始同推销员大谈邮票“经”,两个小时很快过去了,当推销员起身告辞时,那个经理才如梦初醒,问道:“对不起,你贵姓,为何事而来?”等他听完推销员简短介绍后说:“好!谢谢你的来访,明天请带上你的合同来见我。”
点评:当一个人最迫切的需求难以得到满足时,突然有人慷慨相助,他必定要寻求一种回报,以平衡内心受惠后的感激之情。
价如黄金的水
老狼山姆在沙漠中遇见了迷路的狐狸。
狐狸说:“山姆先生,如果你肯做我的向导,找到通往绿洲的标志,我愿意用四两黄金和这颗五克拉的钻戒买你身边的那桶水。”老狼兴奋地答应了。
经过两天的旅途奔波,他们找到了通往绿洲的标志,而山姆的水也用完了。“狐狸先生,你能不能给我点水喝?”老狼哀求道。“可以,不过,你得用我那四两黄金及五克拉的钻戒来换,而且如果你想多喝点,你还得多付些代价!”
老狼山姆以一桶不值钱的水换得了一笔财富,可是最后却不得不为了宝贵的生命付出更高的代价。营销启示:
为什么一桶水要拿四两黄金及五克拉的钻戒来交换?在推销中,推销员不也是无时无刻遇上此类问题吗?为什么某些人不屑一顾的产品,而有人却愿付出巨大的代价来得到它?为什么有人会为一顿饭一掷千金,却对另外的商品斤斤计较?答案其实很简单:顾客的买与不买,取决于他对商品的需求程度,即对商品价值的认同。推销是充满挑战和智慧的活动,一个成功的销售人员,必须要充分了解产品的特点和客户的个别资料,并要能机智地把产品的特点转换成客户的特别需要,这样才能吸引客户的注意,才能激发他对商品的个别需求程度,完成一次圆满的销售。
买驴
有个人要买驴,但不知那头驴的品性,就先牵来试用两天。他把驴牵到自家牲口棚,和已有的三头驴系在一起。这三头驴,一头勤快,一头懒惰,一头善于讨好,人人对此了解得一清二楚。
这新买的驴子被牵回家后,不和别的驴子站在一起,只走到那头好吃懒做的驴子旁边。买驴人见状,二话没说,马上又牵着这头驴子回到市场上去。“你还没有好好试试呢。”卖驴的人说。“不必再试了。”买驴的人回答说,“现在我知道它是什么样的驴了。”营销启示:
管理实际上是对人的管理,营销管理同样如此,我们通常的老话“物以类聚,人以群分”,观察和使用管理对象时这个道理同样适用。
“拿掉”与“添点”
有一家卖瓜子的小店儿生意特火,其它同类商家怎么也比不上,其中“玄机”何在?
该店老板说:“其实,我们家瓜子除了味道独特以外,在经营方面还有一个小技巧。就是在称量时,别人家总是先抓一大把,称的时候再把多的拿掉;而我家总是先估计得差不多,然后再添点。这‘添一点’的动作看似细小,却符合顾客的微妙心理,许多人都害怕缺斤短两,‘拿掉’的动作更增加了这一顾虑,而‘添点’则让人感到分量给足了,心里踏实,所以就乐于登门。”
还有一则小故事,说是一位40多岁的女顾客发现自己的视力差了,看报也看不清楚,怀疑自己眼睛老花了。于是,她到一知名店去配眼镜。女店员问她:“你需要配的眼镜是看远的还是看近的?”并向她解释,远的是看电视、戏剧用,近的是看书报用的。女顾客怀疑自己老花眼,女店员说:“你这么年轻,离老花还远着呢!”一句话说得女顾客心花怒放,配了看远看近两副眼镜。
点评:只有经过实践磨练的人,才能越来越体会到“企业就是细节”的真谛,如果他没有持之以恒地做好每一个细节的务实精神,就达不到“举重若轻”的境界。
堡垒从哪里攻破
日本札幌市5名中国学生自筹资金开办了一家中国四川风味餐厅,又当老板又当侍应生,生意颇红火。2名泰国学生买来中国菜谱依法调制烹炒,在街对面也开起一家川味餐馆,菜价比中国人的便宜一半,但生意清淡。菜价再降也未见起色,因为日本人相信正宗。泰国学生拟免费供餐一周,挤垮对手,遂请来日本谋士决断。谋士曰:“不可。要提高菜价超出中国学生的2―3倍,将顾客全部推向中国学生。”由是,中国留学生生意火爆,然而口角、争斗渐起,继而几位合伙人又因分配问题大打出手,不久餐厅关闭。泰国学生挂起了“正宗川味”招牌。
点评:这则故事给人的感慨很多。缺乏合作精神是中国人性的弱点之一,日本人正是看中了这一弱点而向泰国人提供了强力的“杀伤武器”。类似的例子在我们身边不胜枚举。中国加入WTO之后,营销国际化是不可逆转的潮流,“合
