道怎么反驳。
的确，他们也做过调查。
会员的转化率，实在是有一些低，这也是他们倍感压力的地方。
“你们看一下你们的会员功能，魔法表情，会员彩字，qq会员头像，好友恢复，上线彩铃，qq皮肤，增加3个qq群，好友上线通知……在这当中，除了魔法表情，会员头像，会员增加qq群这三个功能之外，其他的，都不是特别的吸引人。哪怕就是魔法表情，增加更多的qq群，也没有让用户觉得，他们非成为qq会员不可，是吧……”
“张总分析的是。”
马化腾暗暗惊讶。
自从自己接手这么久之后，张宁仍然对qq如此了解。
不得不说，当时张宁打败自己，绝对不是偶然。
哪怕重来一次，马化腾仍认为，自己不会是张宁的对手。
“既然如此，我们为什么不能增加一些用户非开会员不可的功能呢？”
“非开不可的功能，怎么可能有这样的功能？”
一直负责技术的张志东，立即摇头，表示不可能做出这样的功能。
“如果有这样的功能，那我们企鹅，恐怕得发了。”
“所以我在魔都说过，我们企鹅必将成为互联网第一。”
张宁伸出食指，一时豪气万丈，接着说道，“或许，大家觉得不可能。但我却认为，互联网没有什么不可能。为什么网络游戏可以让用户心甘情愿的付费，哪怕一个月五十块，一百块，一千块，有的甚至砸钱几十万。难道，他们不知道互联网都是虚拟的么，都是现实当中不存在的么，为什么他们还会砸钱。那是因为，游戏开发商，了解了这一些用户的心理。只要我们了解我们用户的心理，我们同样，可以让用户心甘情愿成为我们的会员，不是么？”
张宁的话，让三人若有所悟，眉角里面，不断的闪现着火花。
“我们的qq用户，其实与游戏用户一样。虽然，我们的qq里没有装备，也不能pk杀人，更不可以打怪。但是，我们的qq，不也在什么都没有的情况下，推出了qq等级吗？按理说，我们的qq等级一点用也没有。因为，他的等级提升，不会给qq带来实力增强，也不可能完全ko对手，但为什么，仍是有无数疯狂的网友，每天挂着qq？”
张宁一步一步对三人不断的进行启发。
“张总，我明白了，那是因为用户觉得自己等级高，有面子。”
马化腾立即说道。
“那是因为用户觉得自己等级高，虽然不能pk，但也比别人厉害。”
曾李青，也分析着说道。
“而且，这种不能pk的等级，事实上，在用户与用户的对比当中，已经实现了pk。”
张志东，补充说道。
“你们说的都对。”
张宁都是点头，“我曾经在创建qq的时候，曾经提到过一个虚拟荣誉的概念。当时我向陈总说过，不管是游戏装备，还是游戏等级，他们都为了一个，虚拟荣誉。他们感觉自己的等级比别人厉害，他们感觉自己比别人不一样，他们感觉，自己得到了荣誉。虽然，这是虚拟的。但是，他与现实当中的荣誉，其实能取到一样的效果。就像我的学习比你好，我比你有钱，我有车一样。”
“你们会员方案里面提到了好几个会员功能，这一些功能，魔法表情，会员头像，与增加更多的群，满足了虚拟荣誉这一个特点。用户会觉得，我有这样的功能，别人没有。所以，他们可能会为了这样的功能，这样的魔法表情去充值成为我们的会员。但是，除了这两个。其他的，比如，好友恢复，好友上线提醒……之类，虽然功能也不错，也和别人不一样。但是，这一些设置，更多的只是一些功能。而且，这样的功能，没有太多的吸引用户，也没有满足用户的虚拟荣誉，他们最多感觉这样的功能实用。有用会员头像这种让别人一眼就看到，我与他们不一样，我可以用他们不能用的头像，更为的牛叉吗？”
三人摇摇头，表示没有。
“所以，在这样的基础上，我们的会员转化率，只能是一百分之一。但是……如果我们的会员功能可以这样设置，加速qq升级，会员用户名字显示红色，并且排在好友前面，各位觉得，我们的会员设置，是不是更具有吸引力了？”
三人不是笨人，几乎在张宁一提示，三人皆是明白了这两个功能的独到之处。
首先是qq加速升级，这恐怕会让无数天天挂机的人，瞬间成为会员用户。
更不用说，这个会员用户名字显示红色，而且排在好友例表前面的设置。
这简直是**裸的向好友们显耀，说我是会员，我很牛叉，我与你不一样嘛。
简简单单的两个设置，虚拟荣誉，绝对是爆满呀。
三人暗自细想，有这样的功能，别说是普通的用户，哪怕是他们，恐怕也得开个会员。
“还有，你们这个方案提到的会员头像。我觉得这功能也很不错，这样的会员头像，他直接就显示在自己好友的例表里面。不少用户看了之后，很快就会发现，为什么他有这样的头像，我没有。一下子，优越感，虚拟荣誉感，也涌了上来。但是，我们何不设置自定义头像呢？各位想一想，如果将我们qq的头像，换成是各种各类的图片，甚至是自己的照片做头像片，恐怕，单单是这样的一个功能，他就可以再次吸引一大片会员。”
后世自定义头像，可是qq里面非常重要的设置。
当然，后世经过十几年的发展。qq日益成熟，这种自定义头像已慢慢开放给了普通用户，也就是qq等级达到16级一个太阳之后，普通用户也可以自定义头像了。而且，随着后世互联网越味性的增加，自定义头像也不再是如之前那样的吸引人。但是，在刚刚开始，在即时通讯初期，在互联网还处在初级阶段的时候，自定义头像这种完全将自己与别人区分开来的设置，他就像毒瘾一样，深深的刺激着每一个用户的心灵。
哪怕是暂时没有开会员的用户，心里面，恐怕也一直都有在想着，自己是多么的想，自定义一个完美，与别人不一样的头像呀。有很多人，就是为了自定义头像，充了一个月的会员。等设置完自定义头像之后，就不充了。
只是，对于这一个在张宁自认为非常牛叉的自定义头像，张志东与曾李青，似乎并不是特别的赞同。
首先做为技术的张志东发言，“张总，自定义头像的操作从技术上是很容易实现的。但自定义头像对于用户来说，他的设置有一些烦琐，恐怕用起来不太方便。”
“对呀，张总，当年网易的泡泡，实则也推出过自定义头像。但当时，似乎自定义头像，并没有引起太多人的兴趣。这样的一个功能，恐怕没有太多用处吧。”
反倒是马化腾，则是在一边思考。
“小马，在想什么呢？”
曾李青碰了碰马化腾。
“我在想，张总为什么会说这个自定义头像。”
“那想出来么？”
张志东问道。
“没有。”
第561章 ：7天突破100万会员
(全文阅读)
只是，对于两人的轮翻回答，张宁再次耐心的讲解起来。
“从技术上来说，自定义头像的设置，的确是比一般的操作都更为烦琐。但是，互联网经过这么多年的发展，很多小白用户已经转化成为老白，很多老白用户，也转化成老鸟。哪怕还有人不会操作，但也会有人教他怎么操作，再也不会出现如当年一个软件出来，谁也不知道怎么用的尴尬情况。
至于当年网易泡泡的自定义头像这个功能，对，没错，他们的确是推出过这个功能。只是，大家不知道的是。网易泡泡的自定义功能是对所有成员全都开放的，也就是说，你可以用，我也可以用。你有的，我也有，这有什么比较呢，这有什么优越感？
我们的会员要做的，那就是，别人无，我有，别人有，我更强……”
张宁不紧不慢，不断的讲解。
三人也在张宁不断的讲解当中，终于有了那么一点的领悟。
“我明白了，张总。我们的即时通讯会员，并不见得需要做一些如其他网站或者软件里面，更为方便的功能。虽然，这一些功能也不错，但这一些功能，并不见得能够特别刺激用户。但是，如果做一些可以刺激普通用户眼球，让他们内心生起也要这样的功能。那么，我们的会员，也算是真正的成功。”
马化腾欣喜的说道。
“对。”
张宁点头，“总的来说，虽然我们的会员设定不可能让每一位用户都成为会员。但是，在这一些设置之下，我想，我们的转化率，绝对不会仅仅只有一百分之一，他将是十分之一。也就是说，我们1亿的用户数量，会员将达到1000万。”
“1000万。”
三人听到这个数字，再一次震惊了一把。
1000万的会员数量，这绝对是全世界最为恐怖的会员。
当然，最为关键的是，这1000万，是付费用户。如此巨大的付费人数，别说是三大门户了，哪怕就是号称一两百万同时在线的网络游戏，也同样比不上。
……
2002年6月中旬。
国内第一大即时通讯企业企鹅科技，正式推出会员，定价为10元/月。
同时，当天，qq也在企鹅科技的策略之下，更新了最新的即时通讯版本。
很多互联网媒体企业，对企鹅科技的qq会员表示观注。
不只如此，远在太平洋彼岸与企鹅科技遭遇相同难题（用户数量不断上升，盈利一直无法打开）的icq，msn，也将目光放到了企鹅科技会员上线这一天。他们非常想看到，企鹅科技这一次的会员制度，能够给他们什么样的启发。
不过，也有一些不和谐的声音。有一些媒体对企鹅qq推出会员制度，展开了跟踪调查。他们一方面采访了各类互联网专家，另一方面，也想从实地数据当中考查，qq会员到底能不能成功。虽然，已经有不少专家在qq会员推出当天就表示，不看好qq会员。但是，为了真正掌握到第一手的资料，不少媒体仍一直等待着会员的开通数据。
直到第一天结束，这一些媒体得到了想要的答案。
qq会员推出第一天，开通会员人数仅仅只有10万人。
这一个数字让很多之前不看好qq会员的专家兴奋不已。他们在媒体上再次强调，企鹅推出qq会员无可厚非，毕竟一家企业要盈利，不可能一直免费下去。只是，很可惜，似乎用户对于qq会员并不买帐。
还有一些专家立即对qq会员所增加的功能，开始分析起来。
先说魔法表情。
这位专家说道，qq表情可谓是qq非常成功的创意。他的出现，让我们的聊天通讯，变得愉快了许多。让我们了解到，一个小小的qq表情里面，居然蕴含着如此多的意思。但是，魔法表情相对于qq表情来说，只能算得上是鸡肋。虽然，qq魔法表情看起来比qq表情更为的好看一些。
再说qq群组。
这个功能更失败了。
之前qq对每个用户都有一个qq群，你再增加几个，又有什么用？
到于那什么会员用户红字显示，排名靠前……我只能说，除了小孩子会眼红一下这样的排名靠前，估计没有哪几个脑残会喜欢。
当然了，也不是qq会员什么作用也没有，他的那个qq加速升级的设置，倒是不错。看着这么多疯狂的人们，他们天天挂机，还不是为了升级。只是，这样的加速升级，他就像游戏里面的外挂，这是严重的作弊行为。或许，这样的升级会让会员感觉到很爽，但是，他带来的负面效果，恐怕要让企鹅科技栽个大跟斗。
还有的，却是从数据上着手分析。
虽然当天10万的会员人数并不代表未来qq也会仅仅只有10万，但是，哪怕qq再怎么努力，恐怕他们也只能做到100万的会员人数上线。这与我们在网上调查的数据一样，也就是说，企鹅科技1亿的用户，他们只做到了将100万的人转化为会员，转化率是可怜的100：1。
更有一些想嘲讽企鹅科技的媒体记者。
似乎隐约记得，某位企鹅科技的掌门人在魔都互联网会议当中，意气纷发的说着，他们要让企鹅科技成为互联网盈利第一。现在看来，真不知道，当初那场发言，是一句玩笑，还是这位大佬的肺
的确，他们也做过调查。
会员的转化率，实在是有一些低，这也是他们倍感压力的地方。
“你们看一下你们的会员功能，魔法表情，会员彩字，qq会员头像，好友恢复，上线彩铃，qq皮肤，增加3个qq群，好友上线通知……在这当中，除了魔法表情，会员头像，会员增加qq群这三个功能之外，其他的，都不是特别的吸引人。哪怕就是魔法表情，增加更多的qq群，也没有让用户觉得，他们非成为qq会员不可，是吧……”
“张总分析的是。”
马化腾暗暗惊讶。
自从自己接手这么久之后，张宁仍然对qq如此了解。
不得不说，当时张宁打败自己，绝对不是偶然。
哪怕重来一次，马化腾仍认为，自己不会是张宁的对手。
“既然如此，我们为什么不能增加一些用户非开会员不可的功能呢？”
“非开不可的功能，怎么可能有这样的功能？”
一直负责技术的张志东，立即摇头，表示不可能做出这样的功能。
“如果有这样的功能，那我们企鹅，恐怕得发了。”
“所以我在魔都说过，我们企鹅必将成为互联网第一。”
张宁伸出食指，一时豪气万丈，接着说道，“或许，大家觉得不可能。但我却认为，互联网没有什么不可能。为什么网络游戏可以让用户心甘情愿的付费，哪怕一个月五十块，一百块，一千块，有的甚至砸钱几十万。难道，他们不知道互联网都是虚拟的么，都是现实当中不存在的么，为什么他们还会砸钱。那是因为，游戏开发商，了解了这一些用户的心理。只要我们了解我们用户的心理，我们同样，可以让用户心甘情愿成为我们的会员，不是么？”
张宁的话，让三人若有所悟，眉角里面，不断的闪现着火花。
“我们的qq用户，其实与游戏用户一样。虽然，我们的qq里没有装备，也不能pk杀人，更不可以打怪。但是，我们的qq，不也在什么都没有的情况下，推出了qq等级吗？按理说，我们的qq等级一点用也没有。因为，他的等级提升，不会给qq带来实力增强，也不可能完全ko对手，但为什么，仍是有无数疯狂的网友，每天挂着qq？”
张宁一步一步对三人不断的进行启发。
“张总，我明白了，那是因为用户觉得自己等级高，有面子。”
马化腾立即说道。
“那是因为用户觉得自己等级高，虽然不能pk，但也比别人厉害。”
曾李青，也分析着说道。
“而且，这种不能pk的等级，事实上，在用户与用户的对比当中，已经实现了pk。”
张志东，补充说道。
“你们说的都对。”
张宁都是点头，“我曾经在创建qq的时候，曾经提到过一个虚拟荣誉的概念。当时我向陈总说过，不管是游戏装备，还是游戏等级，他们都为了一个，虚拟荣誉。他们感觉自己的等级比别人厉害，他们感觉自己比别人不一样，他们感觉，自己得到了荣誉。虽然，这是虚拟的。但是，他与现实当中的荣誉，其实能取到一样的效果。就像我的学习比你好，我比你有钱，我有车一样。”
“你们会员方案里面提到了好几个会员功能，这一些功能，魔法表情，会员头像，与增加更多的群，满足了虚拟荣誉这一个特点。用户会觉得，我有这样的功能，别人没有。所以，他们可能会为了这样的功能，这样的魔法表情去充值成为我们的会员。但是，除了这两个。其他的，比如，好友恢复，好友上线提醒……之类，虽然功能也不错，也和别人不一样。但是，这一些设置，更多的只是一些功能。而且，这样的功能，没有太多的吸引用户，也没有满足用户的虚拟荣誉，他们最多感觉这样的功能实用。有用会员头像这种让别人一眼就看到，我与他们不一样，我可以用他们不能用的头像，更为的牛叉吗？”
三人摇摇头，表示没有。
“所以，在这样的基础上，我们的会员转化率，只能是一百分之一。但是……如果我们的会员功能可以这样设置，加速qq升级，会员用户名字显示红色，并且排在好友前面，各位觉得，我们的会员设置，是不是更具有吸引力了？”
三人不是笨人，几乎在张宁一提示，三人皆是明白了这两个功能的独到之处。
首先是qq加速升级，这恐怕会让无数天天挂机的人，瞬间成为会员用户。
更不用说，这个会员用户名字显示红色，而且排在好友例表前面的设置。
这简直是**裸的向好友们显耀，说我是会员，我很牛叉，我与你不一样嘛。
简简单单的两个设置，虚拟荣誉，绝对是爆满呀。
三人暗自细想，有这样的功能，别说是普通的用户，哪怕是他们，恐怕也得开个会员。
“还有，你们这个方案提到的会员头像。我觉得这功能也很不错，这样的会员头像，他直接就显示在自己好友的例表里面。不少用户看了之后，很快就会发现，为什么他有这样的头像，我没有。一下子，优越感，虚拟荣誉感，也涌了上来。但是，我们何不设置自定义头像呢？各位想一想，如果将我们qq的头像，换成是各种各类的图片，甚至是自己的照片做头像片，恐怕，单单是这样的一个功能，他就可以再次吸引一大片会员。”
后世自定义头像，可是qq里面非常重要的设置。
当然，后世经过十几年的发展。qq日益成熟，这种自定义头像已慢慢开放给了普通用户，也就是qq等级达到16级一个太阳之后，普通用户也可以自定义头像了。而且，随着后世互联网越味性的增加，自定义头像也不再是如之前那样的吸引人。但是，在刚刚开始，在即时通讯初期，在互联网还处在初级阶段的时候，自定义头像这种完全将自己与别人区分开来的设置，他就像毒瘾一样，深深的刺激着每一个用户的心灵。
哪怕是暂时没有开会员的用户，心里面，恐怕也一直都有在想着，自己是多么的想，自定义一个完美，与别人不一样的头像呀。有很多人，就是为了自定义头像，充了一个月的会员。等设置完自定义头像之后，就不充了。
只是，对于这一个在张宁自认为非常牛叉的自定义头像，张志东与曾李青，似乎并不是特别的赞同。
首先做为技术的张志东发言，“张总，自定义头像的操作从技术上是很容易实现的。但自定义头像对于用户来说，他的设置有一些烦琐，恐怕用起来不太方便。”
“对呀，张总，当年网易的泡泡，实则也推出过自定义头像。但当时，似乎自定义头像，并没有引起太多人的兴趣。这样的一个功能，恐怕没有太多用处吧。”
反倒是马化腾，则是在一边思考。
“小马，在想什么呢？”
曾李青碰了碰马化腾。
“我在想，张总为什么会说这个自定义头像。”
“那想出来么？”
张志东问道。
“没有。”
第561章 ：7天突破100万会员
(全文阅读)
只是，对于两人的轮翻回答，张宁再次耐心的讲解起来。
“从技术上来说，自定义头像的设置，的确是比一般的操作都更为烦琐。但是，互联网经过这么多年的发展，很多小白用户已经转化成为老白，很多老白用户，也转化成老鸟。哪怕还有人不会操作，但也会有人教他怎么操作，再也不会出现如当年一个软件出来，谁也不知道怎么用的尴尬情况。
至于当年网易泡泡的自定义头像这个功能，对，没错，他们的确是推出过这个功能。只是，大家不知道的是。网易泡泡的自定义功能是对所有成员全都开放的，也就是说，你可以用，我也可以用。你有的，我也有，这有什么比较呢，这有什么优越感？
我们的会员要做的，那就是，别人无，我有，别人有，我更强……”
张宁不紧不慢，不断的讲解。
三人也在张宁不断的讲解当中，终于有了那么一点的领悟。
“我明白了，张总。我们的即时通讯会员，并不见得需要做一些如其他网站或者软件里面，更为方便的功能。虽然，这一些功能也不错，但这一些功能，并不见得能够特别刺激用户。但是，如果做一些可以刺激普通用户眼球，让他们内心生起也要这样的功能。那么，我们的会员，也算是真正的成功。”
马化腾欣喜的说道。
“对。”
张宁点头，“总的来说，虽然我们的会员设定不可能让每一位用户都成为会员。但是，在这一些设置之下，我想，我们的转化率，绝对不会仅仅只有一百分之一，他将是十分之一。也就是说，我们1亿的用户数量，会员将达到1000万。”
“1000万。”
三人听到这个数字，再一次震惊了一把。
1000万的会员数量，这绝对是全世界最为恐怖的会员。
当然，最为关键的是，这1000万，是付费用户。如此巨大的付费人数，别说是三大门户了，哪怕就是号称一两百万同时在线的网络游戏，也同样比不上。
……
2002年6月中旬。
国内第一大即时通讯企业企鹅科技，正式推出会员，定价为10元/月。
同时，当天，qq也在企鹅科技的策略之下，更新了最新的即时通讯版本。
很多互联网媒体企业，对企鹅科技的qq会员表示观注。
不只如此，远在太平洋彼岸与企鹅科技遭遇相同难题（用户数量不断上升，盈利一直无法打开）的icq，msn，也将目光放到了企鹅科技会员上线这一天。他们非常想看到，企鹅科技这一次的会员制度，能够给他们什么样的启发。
不过，也有一些不和谐的声音。有一些媒体对企鹅qq推出会员制度，展开了跟踪调查。他们一方面采访了各类互联网专家，另一方面，也想从实地数据当中考查，qq会员到底能不能成功。虽然，已经有不少专家在qq会员推出当天就表示，不看好qq会员。但是，为了真正掌握到第一手的资料，不少媒体仍一直等待着会员的开通数据。
直到第一天结束，这一些媒体得到了想要的答案。
qq会员推出第一天，开通会员人数仅仅只有10万人。
这一个数字让很多之前不看好qq会员的专家兴奋不已。他们在媒体上再次强调，企鹅推出qq会员无可厚非，毕竟一家企业要盈利，不可能一直免费下去。只是，很可惜，似乎用户对于qq会员并不买帐。
还有一些专家立即对qq会员所增加的功能，开始分析起来。
先说魔法表情。
这位专家说道，qq表情可谓是qq非常成功的创意。他的出现，让我们的聊天通讯，变得愉快了许多。让我们了解到，一个小小的qq表情里面，居然蕴含着如此多的意思。但是，魔法表情相对于qq表情来说，只能算得上是鸡肋。虽然，qq魔法表情看起来比qq表情更为的好看一些。
再说qq群组。
这个功能更失败了。
之前qq对每个用户都有一个qq群，你再增加几个，又有什么用？
到于那什么会员用户红字显示，排名靠前……我只能说，除了小孩子会眼红一下这样的排名靠前，估计没有哪几个脑残会喜欢。
当然了，也不是qq会员什么作用也没有，他的那个qq加速升级的设置，倒是不错。看着这么多疯狂的人们，他们天天挂机，还不是为了升级。只是，这样的加速升级，他就像游戏里面的外挂，这是严重的作弊行为。或许，这样的升级会让会员感觉到很爽，但是，他带来的负面效果，恐怕要让企鹅科技栽个大跟斗。
还有的，却是从数据上着手分析。
虽然当天10万的会员人数并不代表未来qq也会仅仅只有10万，但是，哪怕qq再怎么努力，恐怕他们也只能做到100万的会员人数上线。这与我们在网上调查的数据一样，也就是说，企鹅科技1亿的用户，他们只做到了将100万的人转化为会员，转化率是可怜的100：1。
更有一些想嘲讽企鹅科技的媒体记者。
似乎隐约记得，某位企鹅科技的掌门人在魔都互联网会议当中，意气纷发的说着，他们要让企鹅科技成为互联网盈利第一。现在看来，真不知道，当初那场发言，是一句玩笑，还是这位大佬的肺